Редакция от 08 октября 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «АРГЕМА» при использовании интернет-магазина SSINS, расположенного в сети Интернет по адресу https://ssins.store/, личного кабинета, программы лояльности SSINS, Telegram-бота @ssins_bot, а также при взаимодействии пользователей с Оператором и оформлении заказов.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «АРГЕМА»
сокращённое наименование: ООО «АРГЕМА»
ИНН: 5800012484
КПП: 580001001
ОГРН: 1255800000620
юридический адрес: 440034, Пензенская область, г. Пенза, ул. Калинина/Лобачевского, д. 107/1, кв. 23
электронная почта: ssinsbrand@yandex.ru
далее — Оператор.
1.3. SSINS является коммерческим обозначением интернет-магазина и бренда одежды, деятельность которого осуществляется ООО «АРГЕМА».
1.4. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта, покупателей, получателей заказов, участников программы лояльности, зарегистрированных пользователей и пользователей Telegram-бота @ssins_bot.
1.6. Предоставление Пользователем согласия на обработку персональных данных осуществляется отдельно от подтверждения Оферты и иных документов в случаях, когда получение согласия требуется законодательством.
1.7. Политика находится в свободном доступе на сайте ssins.store.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт, использующее личный кабинет, программу лояльности, Telegram-бот либо иным образом взаимодействующее с SSINS.
2.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары SSINS для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.5. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.7. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
2.9. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером или устройством Пользователя при посещении сайта.

3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
3.1. посетителей сайта;
3.2. лиц, оформляющих или оплативших заказ;
3.3. получателей заказов, если получателем является иное лицо;
3.4. зарегистрированных пользователей сайта;
3.5. участников программы лояльности;
3.6. пользователей Telegram-бота @ssins_bot;
3.7. лиц, обращающихся в службу поддержки;
3.8. лиц, оформляющих возврат, обмен, претензию или иное обращение.
4. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор При оформлении и исполнении заказа
4.1 Оператор может обрабатывать:
имя и фамилию; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; город доставки; адрес доставки; сведения о выбранном пункте выдачи СДЭК; сведения о получателе; комментарий к заказу; сведения о товарах в заказе; номер заказа; стоимость заказа; сведения о способе доставки; сведения о способе оплаты; сведения об использованных промокодах и бонусах; историю заказов, возвратов и отмен.
Оператор не получает полные реквизиты банковской карты Покупателя, если платёж осуществляется через внешнего платёжного партнёра и такие сведения передаются непосредственно соответствующему платёжному сервису.
4.2. При регистрации и использовании личного кабинета и программы лояльности
Могут обрабатываться:
имя; адрес электронной почты; номер телефона; дата рождения; Telegram username или иной идентификатор Telegram; пол; идентификатор профиля; история покупок; совокупная сумма покупок; текущий уровень программы лояльности; количество бонусов; сведения о начислении и списании бонусов; история использования программы лояльности.
4.3. При использовании @ssins_bot
Могут обрабатываться:
Telegram ID; username; имя и фамилия, указанные в Telegram; фотография профиля, если она технически доступна боту; язык интерфейса; сведения, самостоятельно направленные Пользователем боту; информация, необходимая для привязки Telegram к личному кабинету; сведения о заказах и программе лояльности, если соответствующие функции реализованы в боте.
4.4. При обращении в поддержку
Оператор может обрабатывать сведения, содержащиеся в обращении Пользователя, переписку, контактные данные, фотографии товара, номер заказа и иные сведения, необходимые для рассмотрения вопроса.
4.5. При возврате и обмене
Могут обрабатываться имя, фамилия, номер заказа, контактные данные, сведения о товаре, причина возврата, сведения о доставке возврата, банковские реквизиты в случаях, когда они необходимы для осуществления возврата денежных средств, а также документы и материалы, предоставленные Покупателем.
4.6. Технические данные
При использовании сайта автоматически либо после получения соответствующего согласия могут обрабатываться:
IP-адрес; cookie; информация о браузере; операционной системе и устройстве; разрешении экрана; дате и времени посещения; источнике перехода; просмотренных страницах; действиях на сайте; технических идентификаторах сессии и устройства.
4.7. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни.
4.8. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях:
оформления и исполнения заказов;
идентификации Покупателя и получателя;
подтверждения заказа;
приёма и возврата платежей;
организации доставки через СДЭК;
информирования о состоянии заказа;
обработки отмен, возвратов, обменов и претензий;
работы личного кабинета;
регистрации и функционирования программы лояльности;
начисления, учёта и списания бонусов;
определения уровня участника программы лояльности;
работы Telegram-бота @ssins_bot;
предоставления клиентской поддержки;
обеспечения безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений;
ведения бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта;
исполнения требований государственных органов в случаях, предусмотренных законом;
проведения статистического и аналитического исследования использования сайта;
улучшения сайта, ассортимента и пользовательского опыта;
направления рекламных и маркетинговых сообщений — только при наличии необходимого отдельного согласия.

6. Правовые основания обработки
6.1. Персональные данные могут обрабатываться на основании согласия субъекта персональных данных.
6.2. Персональные данные также могут обрабатываться без отдельного согласия в случаях, когда обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных, либо когда иное основание прямо предусмотрено законодательством РФ.
6.3. После совершения заказа отдельные сведения могут продолжать храниться и обрабатываться в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и иным законодательством.
6.4. Обработка данных в целях рекламного продвижения осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя.

7. Способы и действия по обработке данных
7.1. Оператор вправе осуществлять:
сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение; обновление; изменение; извлечение; использование; сопоставление; предоставление; передачу лицам, участвующим в исполнении соответствующей операции; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение персональных данных.
7.2. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
7.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неограниченному кругу лиц без отдельного законного основания.

8. Получение данных
8.1. Основным источником персональных данных является сам Пользователь.
8.2. Данные могут быть получены:
при оформлении заказа;
при регистрации;
при заполнении профиля;
при подключении программы лояльности;
при использовании Telegram-бота;
при обращении в поддержку;
при оформлении возврата;
при использовании сайта и cookie-технологий;
от сервисов, непосредственно участвующих в исполнении заказа, в объёме, необходимом для соответствующей операции.
8.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и актуализировать их при изменении.

9. Личный кабинет и программа лояльности
9.1. Для реализации программы лояльности может использоваться сервис Customera (customera.ru).
9.2. Для обеспечения работы программы лояльности Оператор вправе поручить обработку необходимых данных техническому поставщику сервиса Customera в объёме, необходимом для регистрации участника, функционирования личного кабинета, начисления и списания бонусов, расчёта уровня и отображения истории операций.
9.3. В программе лояльности могут использоваться сведения о покупках Пользователя для определения бонусного баланса, уровня участия и формирования персональных предложений.

10. Передача данных и обработка третьими лицами
10.1. Для исполнения своих обязательств Оператор может предоставлять необходимый объём данных лицам, участвующим в соответствующем процессе.
10.2. В частности, данные могут предоставляться:

• СДЭК — для оформления, доставки и возврата отправлений;
• банкам, операторам платёжных систем, эквайринговым и платёжным сервисам — для приёма и возврата платежей;
• сервисам Яндекс Pay, Яндекс Split, «Долями» — при выборе Пользователем соответствующего способа оплаты;
• Customera — для технического функционирования программы лояльности;

провайдеру сайта, хостинга и технической инфраструктуры, включая сервис Tilda — в объёме, необходимом для работы сайта;

• поставщикам почтовых и коммуникационных сервисов — для направления сервисных сообщений;
• подрядчикам, осуществляющим техническую поддержку информационных систем Оператора;
• государственным органам — в установленных законом случаях.

10.3. Оператор предоставляет третьим лицам только тот объём информации, который объективно необходим для конкретной цели.
10.4. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных.

11. Cookies, Яндекс.Метрика и аналитика
11.1. Сайт может использовать обязательные и необязательные файлы cookie.
11.2. Обязательные cookie могут использоваться для обеспечения работы сайта, корзины, пользовательской сессии, авторизации, безопасности и сохранения настроек.
11.3. Для анализа посещаемости может использоваться Яндекс.Метрика.
11.4. На сайте может использоваться Google Tag Manager как инструмент управления подключаемыми тегами и иными техническими интеграциями.
11.5. Необязательные аналитические и маркетинговые технологии применяются с учётом выбора Пользователя, сделанного через используемый на сайте механизм управления cookie.
11.6. Пользователь также может ограничить использование cookie средствами своего браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

12. Рекламные и информационные сообщения
12.1. Сервисные сообщения, непосредственно связанные с заказом, оплатой, доставкой, возвратом, безопасностью аккаунта или функционированием программы лояльности, могут направляться в рамках исполнения договора или предоставления соответствующего сервиса.
12.2. Рекламные сообщения, сообщения о новых коллекциях, акциях, специальных и персональных предложениях направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя.
12.3. Отказ от рекламных сообщений не влечёт прекращения личного кабинета, программы лояльности или невозможности совершать покупки.

13. Локализация и трансграничная передача
13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор соблюдает требования законодательства РФ о локализации персональных данных.
13.2. Трансграничная передача персональных данных со стороны Оператора допускается только при выполнении предусмотренных законодательством требований.
13.3. Telegram является самостоятельным информационным сервисом. Обработка информации непосредственно сервисом Telegram осуществляется в соответствии с его собственными условиями и документами.

14. Сроки хранения
14.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не предусмотрен законом или договором.
14.2. Данные, связанные с исполнением заказов и финансовыми операциями, могут храниться в течение установленных законодательством обязательных сроков.
14.3. Данные личного кабинета и программы лояльности могут обрабатываться в период использования Пользователем соответствующего сервиса и после прекращения его использования в течение срока, необходимого для завершения взаиморасчётов, рассмотрения претензий и выполнения обязательных требований законодательства.
14.4. После прекращения оснований для обработки персональные данные удаляются или уничтожаются, если законодательство не предусматривает возможность или обязанность их дальнейшего хранения.

15. Защита персональных данных
15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
15.2. Такие меры направлены на предотвращение неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных и иных неправомерных действий.
15.3. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

16. Права субъекта персональных данных
16.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных.
16.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не требуются для заявленной цели.
16.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие.
16.4. Пользователь вправе потребовать прекратить обработку данных в целях продвижения товаров.

17. Отзыв согласия и обращения
17.1. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на:
ssinsbrand@yandex.ru
17.2. В теме письма рекомендуется указать «Персональные данные SSINS».
17.3. Для идентификации Пользователя Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить, что обращение относится именно к соответствующему субъекту данных.
17.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до получения отзыва.
17.5. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку данных, если для этого существует иное основание, установленное законодательством.

18. Изменение Политики
18.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, технических решений или процессов работы SSINS.
18.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если в ней самой не указано иное.
18.3. Актуальная версия постоянно размещается на ssins.store/confident

политика конфиденциальности