Редакция от 08 октября 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «АРГЕМА» о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Продавец:
ООО «АРГЕМА»
ИНН 5800012484
КПП 580001001
ОГРН 1255800000620
440034, Пензенская область, г. Пенза, ул. Калинина/Лобачевского, д. 107/1, кв. 23
E-mail: ssinsbrand@yandex.ru
1.3. Интернет-магазин осуществляет деятельность под брендом SSINS.
1.4. Адрес сайта: https://ssins.store/.
1.5. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении товаров через сайт.

2. Термины
2.1. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.2. Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные на сайте.
2.3. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранных товаров.
2.4. Товар в наличии — товар, в карточке которого отсутствует обозначение «Предзаказ», если иное прямо не указано.
2.5. Предзаказ — заказ товара, имеющего соответствующее обозначение на сайте и подлежащего отправке в срок, указанный в его карточке.
2.6. СДЭК — служба доставки, используемая Продавцом.
2.7. Личный кабинет — пользовательский раздел сайта, позволяющий использовать предусмотренные сайтом функции.
2.8. Программа лояльности — бонусная система SSINS.
2.9. Бонус — условная расчётная единица программы лояльности. Один бонус эквивалентен одному рублю скидки при его использовании в соответствии с настоящими условиями.

3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Продажа осуществляется дистанционным способом.
3.3. Ассортимент, цена, состав, характеристики, размеры и иная существенная информация указываются на сайте и в карточках товаров.
4. Информация о товаре
4.1. Продавец размещает на сайте информацию, позволяющую Покупателю ознакомиться с основными характеристиками товара до его приобретения.
4.2. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с описанием, составом, размером и рекомендациями по уходу.
4.3. Фотографии являются максимально приближенным изображением товара, однако восприятие цвета может отличаться вследствие освещения при съёмке и особенностей экрана устройства.
4.4. Незначительные визуальные особенности материалов и изделий, обусловленные технологией производства и не препятствующие обычному использованию товара, сами по себе не признаются недостатком, если соответствуют обязательным требованиям и заявленным характеристикам.

5. Товары в наличии
5.1. Если в карточке отсутствует статус «Предзаказ», товар рассматривается как находящийся в наличии, если прямо не указано иное.
5.2. Товар в наличии передаётся Продавцом службе доставки в срок до 14 календарных дней с момента оплаты Заказа.
5.3. Указанный срок является сроком передачи отправления СДЭК и не включает срок перевозки отправления самой службой доставки.
5.4. Продавец вправе передать Товар СДЭК ранее указанного срока.

6. Предзаказ
6.1. Товары со статусом «Предзаказ» в описании товара реализуются по предварительному заказу.
6.2. Срок отправки соответствующего Товара указывается непосредственно в его карточке.
6.3. Совершая Предзаказ, Покупатель подтверждает, что до оплаты ознакомился с указанным сроком.
6.4. Предзаказ оплачивается в полном объёме.
6.5. Товар, продаваемый по Предзаказу, не является индивидуально изготовленным для конкретного Покупателя и не обладает исключительно индивидуально-определёнными свойствами только вследствие оформления Предзаказа.
6.6. К Предзаказу применяются предусмотренные законом правила отказа от товара, дистанционной торговли и возврата.

7. Оформление Заказа
7.1. Заказ оформляется самостоятельно через корзину на сайте.
7.2. При оформлении Покупатель предоставляет сведения, необходимые для исполнения Заказа.
7.3. Покупатель обязан проверить выбранный товар, размер, количество, стоимость, способ доставки и контактные данные до оплаты.
7.4. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных им сведений.
7.5. Заказ принимается Продавцом к исполнению после подтверждения его оплаты.

8. Заключение договора и подтверждение заказа
8.1. Отношения сторон регулируются настоящей Офертой, информацией в карточке товара и обязательными нормами законодательства РФ.
8.2. После успешного оформления и оплаты Заказа Покупателю направляется электронное подтверждение на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
8.3. Подтверждение содержит номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий определить заключённый договор.
8.4. Договор считается заключённым в момент, определяемый законодательством Российской Федерации. Применительно к процессу оформления на ssins.store факт успешной оплаты подтверждается электронным кассовым чеком, платёжным подтверждением и/или уведомлением Продавца.

9. Стоимость товара
9.1. Цены указываются на сайте в российских рублях.
9.2. Продавец вправе изменять цены на неоплаченные товары.
9.3. Стоимость уже оплаченного Заказа в одностороннем порядке не изменяется.
9.4. Стоимость доставки, если не указано иное, не входит в цену товара.

10. Оплата
10.1. Товар приобретается на условиях 100% предоплаты.
10.2. На сайте могут быть доступны:

• оплата банковской картой;
• Яндекс Pay;
• Яндекс Split;
• «Долями»;

иные способы, фактически отображаемые при оформлении заказа.
10.3. При использовании Яндекс Split, «Долями» или иных сервисов оплаты частями Покупатель дополнительно вступает в отношения с соответствующим поставщиком финансового или платёжного сервиса на условиях такого сервиса.
10.4. Заказ, оплата которого не завершена, не принимается Продавцом к исполнению.

11. Доставка
11.1. Доставка осуществляется посредством СДЭК.
11.2. Покупателю могут быть доступны:

• доставка до пункта выдачи СДЭК;
• курьерская доставка СДЭК до двери.

11.3. Возможность конкретного способа доставки зависит от населённого пункта и технических возможностей СДЭК.
11.4. Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифов СДЭК и оплачивается Покупателем.
11.5. После передачи отправления СДЭК дальнейший срок перевозки зависит от маршрута и выбранного тарифа.
11.6. Покупатель обязан предоставить корректный номер телефона и иные сведения, необходимые для получения отправления.

12. Территория доставки
12.1. Продавец осуществляет доставку по территории Российской Федерации.
12.2. Доставка в Республику Беларусь и Республику Казахстан возможна, если одновременно:
технически возможна оплата заказа Покупателем; выбранный населённый пункт обслуживается СДЭК; оформление такой доставки возможно через используемые Продавцом сервисы.
12.3. Факт наличия на сайте возможности оформить и оплатить соответствующую доставку означает возможность принятия такого Заказа к исполнению.

13. Получение товара
13.1. Товар передаётся Покупателю или лицу, указанному получателем.
13.2. При получении Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и комплектность отправления.
13.3. Риск случайной гибели товара переходит в порядке, установленном законодательством РФ.

14. Отказ от заказа до получения
14.1. Покупатель вправе отказаться от дистанционно приобретённого товара в любое время до его передачи в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
14.2. Для отмены Заказа Покупатель обращается к Продавцу и сообщает номер Заказа и сведения, позволяющие идентифицировать покупку.
14.3. Если заказ уже передан перевозчику, фактический порядок возврата может предусматривать получение и последующий возврат либо возврат отправления перевозчиком.

15. Возврат товара надлежащего качества
15.1. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней, если законом не предусмотрено иное.
15.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара.
15.3. На товаре не должно быть следов носки, стирки, загрязнений, повреждений, запахов косметики, парфюмерии, табака и иных следов эксплуатации.
15.4. Должны быть сохранены фабричные ярлыки, маркировка и иные элементы товара, если их удаление не требовалось для обычного осмотра товара.
15.5. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности подтвердить покупку иными способами.

16. Порядок возврата
16.1. До отправки возврата Покупателю рекомендуется ознакомиться со страницей «Возврат и обмен» на ssins.store.
16.2. Покупатель заполняет заявление на возврат по форме, размещённой на сайте.
16.3. Для удобства Покупателя Продавец предоставляет возможность воспользоваться услугой «Клиентский возврат» СДЭК, если такая услуга доступна.
16.4. Стоимость отправки возвращаемого товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законом или Продавцом.
16.5. Использование СДЭК является рекомендуемым способом возврата. Покупатель вправе согласовать с Продавцом иной разумный способ передачи возвращаемого товара.
16.6. Покупатель несёт ответственность за надлежащую упаковку товара при обратной отправке.
16.7. Если возврат товара осуществляется в связи с обнаружением брака или иного недостатка товара, возникшего не по вине Покупателя, расходы на обратную доставку товара до Продавца несёт Продавец. Продавец вправе самостоятельно организовать обратную отправку либо предоставить Покупателю инструкцию для бесплатной отправки товара через СДЭК.
16.8. Если Покупатель по согласованию с Продавцом самостоятельно оплатил обратную доставку товара, признанного товаром ненадлежащего качества, Продавец возмещает Покупателю документально подтверждённые расходы на такую доставку.

17. Возврат денежных средств
17.1. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования о возврате денежных средств.
17.2. При отказе от дистанционно приобретённого товара Продавец возвращает стоимость Товара, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя.
17.3. Возврат производится тем же способом, которым осуществлялась оплата, если это технически возможно и иной порядок не согласован сторонами или не предусмотрен соответствующим платёжным сервисом.
17.4. Срок фактического зачисления денежных средств на банковскую карту, счёт или в соответствующий платёжный сервис после осуществления возврата Продавцом может зависеть от банка, платёжной системы или сервиса оплаты и не контролируется Продавцом.

18. Товар ненадлежащего качества
18.1. При обнаружении недостатков Покупатель обладает правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.
18.2. Покупатель вправе обратиться к Продавцу, приложив номер Заказа, описание недостатка и при необходимости фотографии.
18.3. Продавец вправе провести проверку качества товара.
18.4. В случае спора о причинах возникновения недостатка экспертиза осуществляется в порядке, установленном законом.
18.5. Если недостаток возник по причинам, существовавшим до передачи товара Покупателю, расходы на предусмотренный законом возврат или доставку такого товара несёт Продавец.

19. Обмен
19.1. Возможность обмена товара зависит от наличия требуемого товара, размера и иных обстоятельств.
19.2. По согласованию сторон вместо прямого обмена может быть оформлен возврат первоначального товара и новый заказ.
19.3. Настоящее положение не ограничивает обязательные права Покупателя, предусмотренные законом.

20. Программа лояльности SSINS
20.1. На сайте действует программа лояльности.
20.2. Для участия Пользователь регистрируется в личном кабинете и предоставляет необходимые данные.
20.3. При регистрации могут запрашиваться:
имя; email; номер телефона; дата рождения; Telegram; пол.
20.4. После регистрации участнику начисляются 500 приветственных бонусов.
20.5. 1 бонус = 1 рубль скидки при использовании бонуса.
20.6. Бонусы являются условными единицами программы лояльности, не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или самостоятельным имущественным требованием к Продавцу и не подлежат обмену на наличные или безналичные деньги.
20.7. Бонусами можно оплатить до 100% стоимости одежды и аксессуаров, участвующих в программе.
20.8. Бонусы не используются для оплаты стоимости доставки, если Продавцом прямо не предусмотрено иное.
20.9. Одновременное применение промокода и списание бонусов невозможно, если условия конкретной акции прямо не предусматривают иное.
20.10. Бонусы начисляются за успешно оплаченные и не отменённые Заказы.
20.11. Если Заказ полностью возвращён, начисленные за него бонусы отменяются.
20.12. При частичном возврате бонусы могут быть пересчитаны пропорционально стоимости фактически оставшихся у Покупателя товаров.

21. Уровни программы лояльности
21.1. В SSINS предусмотрено три уровня программы.
21.2. До утверждения коммерческих названий в документах они обозначаются как Уровень 1, Уровень 2 и Уровень 3.
21.3. Уровень 1 достигается при общей сумме учитываемых покупок от 8 000 рублей.
21.4. На Уровне 1 участнику начисляется 5% бонусами от стоимости покупки, участвующей в программе.
21.5. Уровень 2 достигается при общей сумме покупок от 40 000 рублей.
21.6. На Уровне 2 начисляется 8% бонусами.
21.7. Уровень 3 достигается при общей сумме покупок от 100 000 рублей.
21.8. На Уровне 3 начисляется 11% бонусами.
21.9. В расчёт уровня включаются Заказы, которые были оплачены и не были отменены или возвращены.
21.10. Прогресс до следующего уровня отображается в личном кабинете.
21.11. При возврате товаров сумма учитываемых покупок и уровень участника могут быть пересчитаны.

22. Технический оператор программы лояльности
22.1. Для функционирования программы используется сервис Customera.
22.2. Сервис может обеспечивать личный кабинет, идентификацию участника, учёт покупок, начисление и списание бонусов, уровни и иные функции программы.
22.3. Порядок обработки персональных данных в связи с программой лояльности определяется Политикой обработки персональных данных SSINS.
23. Промокоды и специальные предложения
23.1. Продавец вправе предоставлять промокоды, скидки и специальные предложения.
23.2. Условия акции могут устанавливать период действия, перечень участвующих товаров и другие ограничения.
23.3. Промокод применяется до оплаты Заказа.
23.4. Промокоды не суммируются с бонусным списанием, если Продавец прямо не установил иное.
23.5. Денежный эквивалент неиспользованной скидки Покупателю не выплачивается.

24. Персональные данные
24.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой SSINS и законодательством РФ.
24.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты.
24.3. Принятие Оферты не является автоматически согласием на рекламные рассылки.

25. Электронное взаимодействие
25.1. Стороны признают юридически значимым взаимодействие через адрес электронной почты и иные контактные данные, предоставленные Покупателем, в случаях, когда такой способ допускается законодательством.
25.2. Покупатель самостоятельно обеспечивает доступ к своей электронной почте и несёт ответственность за правильность её указания.
25.3. Сервисные уведомления могут направляться по электронной почте, через сайт, личный кабинет или Telegram при наличии технической возможности.

26. Интеллектуальная собственность
26.1. Дизайн сайта, фотографии, тексты, графика, логотипы, товарные обозначения и иные объекты, размещённые на сайте, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
26.2. Использование таких материалов в коммерческих целях без согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

27. Работа сайта
27.1. Продавец предпринимает разумные меры для обеспечения доступности сайта.
27.2. Работа отдельных функций может временно приостанавливаться для технического обслуживания, обновления или вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца.
27.3. Временная техническая недоступность сайта не ограничивает уже возникшие права Покупателя.

28. Ответственность сторон
28.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
28.2. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем ошибочных контактных данных, адреса или сведений о получателе в той мере, в которой соответствующие последствия вызваны действиями Покупателя.
28.3. Условия Оферты не применяются в части, в которой они ограничивают права потребителя по сравнению с обязательными нормами законодательства.
29. Обстоятельства непреодолимой силы
29.1. Сторона может быть освобождена от ответственности за нарушение обязательства, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в случаях и пределах, установленных законодательством.
29.2. Настоящее условие не лишает Покупателя обязательных прав, предоставленных ему законом.

30. Претензии и обращения
30.1. Покупатель вправе направлять обращения и претензии на:
ssinsbrand@yandex.ru
30.2. В обращении рекомендуется указать имя, номер заказа, контактные данные, суть обращения и заявленное требование.
30.3. Продавец вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации Заказа.

31. Разрешение споров
31.1. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров и рассмотрения претензий.
31.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ.
31.3. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя обратиться в суд по подсудности, предоставленной законодательством о защите прав потребителей.

32. Изменение Оферты
32.1. Продавец вправе изменить Оферту для будущих заказов.
32.2. Новая редакция применяется с момента её опубликования, если в ней не предусмотрено иное.
32.3. Изменение Оферты не изменяет условия уже заключённого и оплаченного договора задним числом.

33. Реквизиты Продавца
ООО «АРГЕМА»
ИНН: 5800012484
КПП: 580001001
ОГРН: 1255800000620
Юридический адрес: 440034, Пензенская область, г. Пенза, ул. Калинина/Лобачевского, д. 107/1, кв. 23
Электронная почта: ssinsbrand@yandex.ru
Сайт: ssins.store

публичная оферта интернет-магазина ssins